Si necesitas darle a otra persona la clave de acceso al área de cliente, agregar un contacto adicional a tu cuenta puede ser de gran utilidad. Esto hará posible que la otra persona pueda tener su usuario y contraseña y manejarse independientemente de tus datos de acceso. A su vez, también puedes adicionar otra dirección de email a tu cuenta, lo que permite enviar solicitudes de soporte técnico desde una dirección de email distinta a la dirección principal.
Pasos para agregar un nuevo contacto o dirección de correo electrónico a tu cuenta:
1. Accede al Área de Cliente y haz clic en "Mis Datos" y luego "Agregar Contacto". Alternativamente, puedes ir directamente a la página "Agregar Contacto" haciendo clic en el siguiente enlace:
-poner link-
2. Agrega los detalles del nuevo contacto y selecciona la casilla junto a "Activar Sub Cuenta".
3. A continuación, puedes especificar el acceso que quieres darle a ese contacto, puede acceder a todo dentro de tu área de cliente, o limitarlo sólo a ciertas áreas. Por ejemplo: sólo le permites ver las facturas, crear tickets, etc.
4. Cuando hayas terminado de definir los niveles de acceso, haz clic en "Guardar cambios". Posteriormente, el contacto adicional podrá iniciar sesión en el área de clientes de Ibumu, a través de la página de inicio de sesión. Recuerda que sólo tendrá acceso a las áreas que les permitas navegar.
